WiFi for your guests, automated marketing for you
Increase the satisfaction of your visitors and get more positive reviews
The holiday home WiFi that can do more
Guests in hotels expect free WiFi access, and the need is even greater in holiday homes. Whether for using their mobile phone, streaming on their tablet or gaming on their laptop - visitors want to access the internet without using their own data volume. Free, stable and legally compliant WiFi is therefore a must in holiday flats.
WiFi for holiday flats - legally compliant and simple for you and your guests
We bring WiFi to your holiday flat. With Socialwave, WiFi can be installed easily and without specialist knowledge in just a few minutes. You receive a pre-installed hotspot for your holiday flat, which you only need to connect to the internet connection following simple instructions. If necessary, our support staff will be happy to assist you.
We are registered with the Federal Network Agency as a provider and act as the legal operator of the WiFi, which automatically makes us the point of contact for all liability issues and takes the pressure off you.
Automated marketing for holiday home operators
Our optional WiFi marketing package opens up many marketing opportunities for you, automatically and with little effort. Not only will you gain more positive online reviews, but you will also stay in contact with your guests after their stay. This motivates them to come back.
Improve guest satisfaction
Generate more positive online reviews
Personalise the guest experience
Cost-effective solutions
Reliable customer service
Legally compliant and GDPR-compliant
Easy access in three steps
Your guests scan a QR code or connect to your WiFi
Depending on their choice, guests receive an email or SMS asking them to rate your holiday flat
You can use the stored contact details for automated marketing (newsletter, vouchers, reactivation, etc.)
Positive recommendations are the best advertising
Nowadays, most people search for and book their holiday homes online. They pay particular attention to the opinions and reviews of other guests. It is therefore important that your guests are not only satisfied, but also share their positive experiences on platforms such as Google, Tripadvisor or another platform of your choice. Positive reviews attract new customers and improve your ranking on these portals.
Collect more positive reviews - automatically
negative reviews not online, but as a feedback email
Improve online visibility and receive more enquiries
Keep in touch with your guests
Socialwave makes it easy for you to send out newsletters. This allows you to reach all those who have stayed with you before. Whether you're sharing special offers or sending birthday greetings, you're making sure the good memories live on.
Receive personalised newsletters that suit your style.
Utilise a variety of options for your outreach.
Stay in the conversation with regular updates and information.
Incentives for the next booking
Encourage guests to book your holiday home again and for longer with offers. You can easily do this by sending vouchers during their stay or shortly afterwards. With the Socialwave marketing package, this is possible without any manual effort: vouchers are sent automatically. Benefit from:
Vouchers that you can customise,
the automatic dispatch of these vouchers
a reminder e-mail that is sent before the vouchers expire.
More attention on social media
When guests of your holiday home register via Facebook or Instagram, they are also promoting your accommodation. They post a predefined message on their wall and share their location, which is shown to all their friends. This gives you and your holiday home effective and free advertising that is widely distributed and trustworthy. What's in it for you?
More exposure on Facebook and Instagram.
Your holiday home is automatically recommended and shared.
You reach a large number of people for free - all your guests' friends.
Advertising partners and special offers prominently placed
Before your guests log in, pop-up adverts offer a great opportunity to draw attention to current offers or special features of your holiday flat. Whether it's tips for excursions in the neighbourhood or offers from partners - these pop-ups are guaranteed to catch the eye of your guests. You have the freedom to design these advertising spaces as you wish.
A special advertising space that appears before login
Free design options
Perfect for sharing tips for the neighbourhood or details of collaborations
News via WhatsApp directly to your smartphone
WhatsApp is a fast and reliable way to reach your guests. The Socialwave marketing package now makes it easy for guests to sign up via WhatsApp. This allows you to send messages directly via this popular messenger instead of emails or newsletters. You will enjoy a high open rate and certainly increased attention. Another plus point: Like all our functions, this also runs automatically.
Automatic messages to guests
Ideal for news, promotions and feedback
An effective alternative to email newsletters
Positive recommendations are the best advertising
Nowadays, most people search for and book their holiday homes online. They pay particular attention to the opinions and reviews of other guests. It is therefore important that your guests are not only satisfied, but also share their positive experiences on platforms such as Google, Tripadvisor or another platform of your choice. Positive reviews attract new customers and improve your ranking on these portals.
Collect more positive reviews - automatically
Negative reviews not online, but as a feedback email
Improve online visibility and receive more enquiries
Keep in touch with your guests
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Utilise a variety of options for your outreach.
Stay in the conversation with regular updates and information.
Incentives for the next booking
Encourage guests to book your holiday home again and for longer with offers. You can easily do this by sending vouchers during their stay or shortly afterwards. With the Socialwave marketing package, this is possible without any manual effort: vouchers are sent automatically. Benefit from:
Vouchers that you can customise.
The automatic dispatch of these vouchers.
A reminder e-mail that is sent before the vouchers expire.
More attention on social media
When guests of your holiday home register via Facebook or Instagram, they are also promoting your accommodation. They post a predefined message on their wall and share their location, which is shown to all their friends. This gives you and your holiday home effective and free advertising that is widely distributed and trustworthy. What's in it for you?
More exposure on Facebook and Instagram.
Your holiday home is automatically recommended and shared.
You reach a large number of people for free - all your guests' friends.
Advertising partners and special offers prominently placed
Before your guests log in, pop-up adverts offer a great opportunity to draw attention to current offers or special features of your holiday flat. Whether it's tips for excursions in the neighbourhood or offers from partners - these pop-ups are guaranteed to catch the eye of your guests. You have the freedom to design these advertising spaces as you wish.
A special advertising space that appears before login
Free design options
Perfect for sharing tips for the neighbourhood or details of collaborations
News via WhatsApp directly to your smartphone
WhatsApp is a fast and reliable way to reach your guests. The Socialwave marketing package now makes it easy for guests to sign up via WhatsApp. This allows you to send messages directly via this popular messenger instead of emails or newsletters. You will enjoy a high open rate and certainly increased attention. Another plus point: Like all our functions, this also runs automatically.
Automatic messages to guests
Ideal for news, promotions and feedback
An effective alternative to email newsletters
What our clients say about us
Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)
Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.
Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)
Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!
Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen
Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎
Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !
Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!
Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt Socialwave gerne und die Kunden sind zufrieden.
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.
Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!
Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.
Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho
Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum
Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel
Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!
Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!
Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.
Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!
Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!
Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.
Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)
Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!
[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Socialwave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]
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