Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Besucher und erhalten Sie mehr positive Bewertungen
Gäste in Hotels erwarten kostenlosen WLAN-Zugang, und in Ferienwohnungen ist das Bedürfnis sogar noch größer. Ob für die Nutzung des Handys, Streaming auf dem Tablet oder Gaming am Laptop – Besucher möchten auf das Internet zugreifen, ohne ihr eigenes Datenvolumen zu nutzen. Ein kostenloses, stabiles und rechtssicheres WLAN ist daher ein Muss in Ferienwohnungen.
Wir bringen das WLAN in Ihre Ferienwohnung. Mit Socialwave ist das WLAN innerhalb weniger Minuten einfach und ohne Fachwissen installiert. Sie erhalten einen vorinstallierten Hotspot für die Ferienwohnung, den Sie nur nach einer einfachen Anleitung mit dem Internetanschluss verbinden müssen. Im Bedarfsfall unterstützen unsere Support-Mitarbeiter Sie gerne.
Wir sind bei der Bundesnetzagentur als Provider registriert und treten rechtlich als Betreiber des WLANs auf. Das macht uns automatisch zum Ansprechpartner für alle Haftungsfragen und entlastet Sie.
Unser optional hinzubuchbares WLAN Marketing Paket eröffnet Ihnen viele Marketingchancen, ganz automatisch und ohne großen Aufwand. So gewinnen Sie nicht nur mehr positive Online- Bewertungen, sondern bleiben auch nach dem Aufenthalt Ihrer Gäste mit ihnen in Kontakt. Das motiviert sie, wiederzukommen.
Verbesserung der Gästezufriedenheit
Mehr positive Online-Bewertungen generieren
Gästeerfahrung personalisieren
Kosteneffiziente Lösungen
Zuverlässiger Kundenservice
Rechtssicher und DSGVO-konform
Ihre Gäste scannen einen QR-Code oder wählen sich in Ihr WLAN ein
Je nach Wahl erhalten die Gäste eine E-Mail oder SMS mit der Aufforderung, Ihre Ferienwohnung zu bewerten
Mit den gespeicherten Kontaktdaten betreiben Sie automatisiertes Marketing (Newsletter, Gutscheine, Reaktivierung usw.)
Heutzutage suchen und buchen die meisten Leute ihre Ferienwohnungen online. Dabei achten sie besonders auf die Meinungen und Bewertungen anderer Gäste. Es ist also wichtig, dass Ihre Gäste nicht nur zufrieden sind, sondern ihre positiven Erfahrungen auch auf Plattformen wie Google, Tripadvisor oder einer anderen Plattform Ihrer Wahl teilen. Positive Bewertungen ziehen neue Kunden an und verbessern Ihr Ranking auf diesen Portalen.
sammeln Sie mehr positive Bewertungen - automatisiert
negative Bewertungen nicht online, sondern als Feedback-Mail
Online-Sichtbarkeit verbessern und mehr Anfragen erhalten
Socialwave ermöglicht es Ihnen, ganz leicht Newsletter zu verschicken. So erreichen Sie all jene, die schon mal bei Ihnen waren. Ob Sie nun spezielle Angebote teilen oder Geburtstagsgrüße senden – Sie sorgen dafür, dass die guten Erinnerungen weiterleben.
Erhalten Sie personalisierte Newsletter, die zu Ihrem Stil passen.
Nutzen Sie vielfältige Möglichkeiten für Ihren Einsatz.
Bleiben Sie durch regelmäßige Updates und Infos im Gespräch.
Ermutigen Sie Gäste mit Angeboten, Ihre Ferienwohnung erneut und länger zu buchen. Dies können Sie ganz einfach umsetzen, indem Sie während des Aufenthalts oder kurz danach Gutscheine versenden. Mit dem Socialwave Marketing Paket ist dies ganz ohne manuellen Aufwand möglich: Gutscheine werden automatisch versendet. Profitieren Sie von:
Gutscheinen, die Sie individuell gestalten können,
dem automatischen Versand dieser Gutscheine,
einer Erinnerungs-E-Mail, die vor dem Verfall der Gutscheine versendet wird.
Wenn Gäste Ihrer Ferienwohnung sich über Facebook oder Instagram anmelden, werben sie gleichzeitig für Ihre Unterkunft. So erhalten Sie und Ihre Ferienwohnung eine effektive und kostenlose Werbung, die weit verbreitet und vertrauenswürdig ist. Was bringt Ihnen das?
Mehr Bekanntheit auf Facebook und Instagram.
Ihre Unterkunft wird automatisch empfohlen und geteilt.
Sie erreichen kostenlos eine große Anzahl von Menschen – alle Freunde Ihrer Gäste.
Bevor sich Ihre Ferienhaus-Gäste einloggen, bieten Pop-Up-Werbungen eine tolle Möglichkeit, um auf aktuelle Angebote oder Besonderheiten Ihrer Ferienwohnung aufmerksam zu machen. Ob es um Ausflugstipps in der Nähe oder Angebote von Partnern geht – diese Pop-Ups fangen garantiert die Blicke Ihrer Gäste ein. Sie haben die Freiheit, diese Werbeflächen nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Eine besondere Werbefläche, die noch vor dem Login erscheint
Freie Gestaltungsmöglichkeiten
Perfekt, um Tipps für die Umgebung oder Details zu Kooperationen zu teilen
WhatsApp ist ein schneller und zuverlässiger Weg, um Ihre Gäste zu erreichen. Das Socialwave Marketing Paket ermöglicht es nun, dass Gäste sich leicht über WhatsApp anmelden können. So können Sie statt E-Mails oder Newslettern direkt Nachrichten über diesen beliebten Messenger versenden. Sie genießen dabei eine hohe Öffnungsrate und sicher gesteigerte Aufmerksamkeit. Ein weiterer Pluspunkt: Wie alle unsere Funktionen läuft auch dies automatisch ab.
Automatische Nachrichten an Gäste
Ideal für Neuigkeiten, Aktionen und Feedback
Eine wirksame Alternative zu E-Mail-Newslettern
Heutzutage suchen und buchen die meisten Leute ihre Ferienwohnungen online. Dabei achten sie besonders auf die Meinungen und Bewertungen anderer Gäste. Es ist also wichtig, dass Ihre Gäste nicht nur zufrieden sind, sondern ihre positiven Erfahrungen auch auf Plattformen wie Google, Tripadvisor oder einer anderen Plattform Ihrer Wahl teilen. Positive Bewertungen ziehen neue Kunden an und verbessern Ihr Ranking auf diesen Portalen.
sammeln Sie mehr positive Bewertungen - automatisiert
negative Bewertungen nicht online, sondern als Feedback-Mail
Online-Sichtbarkeit verbessern und mehr Anfragen erhalten
Socialwave ermöglicht es Ihnen, ganz leicht Newsletter zu verschicken. So erreichen Sie all jene, die schon mal bei Ihnen waren. Ob Sie nun spezielle Angebote teilen oder Geburtstagsgrüße senden – Sie sorgen dafür, dass die guten Erinnerungen weiterleben.
Erhalten Sie personalisierte Newsletter, die zu Ihrem Stil passen.
Nutzen Sie vielfältige Möglichkeiten für Ihren Einsatz.
Bleiben Sie durch regelmäßige Updates und Infos im Gespräch.
Ermutigen Sie Gäste mit Angeboten, Ihre Ferienwohnung erneut und länger zu buchen. Dies können Sie ganz einfach umsetzen, indem Sie während des Aufenthalts oder kurz danach Gutscheine versenden. Mit dem Socialwave Marketing Paket ist dies ganz ohne manuellen Aufwand möglich: Gutscheine werden automatisch versendet. Profitieren Sie von:
Gutscheinen, die Sie individuell gestalten können,
dem automatischen Versand dieser Gutscheine,
einer Erinnerungs-E-Mail, die vor dem Verfall der Gutscheine versendet wird.
Wenn Gäste Ihrer Ferienwohnung sich über Facebook oder Instagram anmelden, werben sie gleichzeitig für Ihre Unterkunft. Sie posten eine vorgegebene Nachricht auf ihrer Pinnwand und teilen ihren Standort, was all ihren Freunden angezeigt wird. So erhalten Sie und Ihre Ferienwohnung eine effektive und kostenlose Werbung, die weit verbreitet und vertrauenswürdig ist. Was bringt Ihnen das?
Mehr Bekanntheit auf Facebook und Instagram.
Ihre Unterkunft wird automatisch empfohlen und geteilt.
Sie erreichen kostenlos eine große Anzahl von Menschen – alle Freunde Ihrer Gäste.
Bevor sich Ihre Ferienhaus-Gäste einloggen, bieten Pop-Up-Werbungen eine tolle Möglichkeit, um auf aktuelle Angebote oder Besonderheiten Ihrer Ferienwohnung aufmerksam zu machen. Ob es um Ausflugstipps in der Nähe oder Angebote von Partnern geht – diese Pop-Ups fangen garantiert die Blicke Ihrer Gäste ein. Sie haben die Freiheit, diese Werbeflächen nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Eine besondere Werbefläche, die noch vor dem Login erscheint
Freie Gestaltungsmöglichkeiten
Perfekt, um Tipps für die Umgebung oder Details zu Kooperationen zu teilen
WhatsApp ist ein schneller und zuverlässiger Weg, um Ihre Gäste zu erreichen. Das Socialwave Marketing Paket ermöglicht es nun, dass Gäste sich leicht über WhatsApp anmelden können. So können Sie statt E-Mails oder Newslettern direkt Nachrichten über diesen beliebten Messenger versenden. Sie genießen dabei eine hohe Öffnungsrate und sicher gesteigerte Aufmerksamkeit. Ein weiterer Pluspunkt: Wie alle unsere Funktionen läuft auch dies automatisch ab.
Automatische Nachrichten an Gäste
Ideal für Neuigkeiten, Aktionen und Feedback
Eine wirksame Alternative zu E-Mail- Newslettern
Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!
Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!
Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!
Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho
Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. SocialWave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.
Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!
Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎
Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.
Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)
Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!
Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt social wave gerne und die Kunden sind zufrieden
Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)
Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍
Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum
Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!
Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)
Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!
Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.
Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.
Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen
Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!
[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Social Wave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]
Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.
Wir nutzen das System von Social Wave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.