Guest WiFi for hotels including online marketing 

Automatically receive more reviews that attract more guests and generate more revenue. 

Your hotel guests enjoy fast WiFi and benefit from the WiFi marketing package 

Most guests now consider free WiFi to be an indispensable service in hotels. It is therefore crucial that the Internet connection works reliably throughout the hotel. The high-quality and legally compliant WiFi system from Socialwave takes care of all your needs and also provides you with additional added value. Our service allows you to automatically collect reviews on your favourite platforms. With the Socialwave marketing tools, you can stay in touch with your guests via newsletter or WhatsApp and you have access to effective marketing tools that make your accommodation even more attractive. 

Professional hotel WiFi: more than just Internet access

Free WiFi access is now indispensable for hotel guests. Expectations go far beyond mere surfing - from streaming on tablets to online gaming on laptops. Guests want internet access that is easy on their data volume. A free, reliable and legally secure WiFi network is therefore a basic requirement for every hotel. 

WiFi solutions for hotels: secure and uncomplicated for you and your guests

Our solution, specially developed for the hotel industry, enables WiFi to be set up quickly and easily without any significant technical expertise. We provide you with a pre-configured hotspot that can be effortlessly connected to your Internet following clear instructions. If you have any questions or special requirements, our customer service team is always on hand to help. 

With us at your side, you don't have to worry about a thing. As a provider registered with the Federal Network Agency, we assume legal responsibility for the operation of your WiFi network. This not only relieves you of liability issues, but also makes us your direct external contact for all legal questions relating to your hotel WiFi. 

Professional and powerful guest WiFi throughout the hotel

100% legal security for your hotel

Two networks: encrypted internal network and open guest WiFi with Socialwave integration

24/7 management and monitoring of the network via our web browser 

Automated marketing tool via our software 

Your hotel guests enjoy fast WiFi and benefit from the WiFi marketing package

Most guests now consider free WiFi to be an indispensable service in hotels. It is therefore crucial that the Internet connection works reliably throughout the hotel. The high-quality and legally compliant WiFi system from Socialwave takes care of all your needs and also provides you with additional added value. 

Our service allows you to automatically collect reviews on your favourite platforms. With the Socialwave marketing tools, you can stay in touch with your guests via newsletter or WhatsApp and you have access to effective marketing tools that make your accommodation even more attractive. 

Professional hotel WiFi: more than just Internet access

Free WiFi access is now indispensable for hotel guests. Expectations go far beyond mere surfing - from streaming on tablets to online gaming on laptops. Guests want internet access that is easy on their data volume. A free, reliable and legally secure WiFi network is therefore a basic requirement for every hotel. 

WiFi solutions for hotels: secure and uncomplicated for you and your guests

Our solution, specially developed for the hotel industry, enables WiFi to be set up quickly and easily without any significant technical expertise. We provide you with a pre-configured hotspot that can be effortlessly connected to your Internet following clear instructions. If you have any questions or special requirements, our customer service team is always on hand to help. 

With us at your side, you don't have to worry about a thing. As a provider registered with the Federal Network Agency, we assume legal responsibility for the operation of your WiFi network. This not only relieves you of liability issues, but also makes us your direct external contact for all legal questions relating to your hotel WiFi. 

Professional and powerful guest WiFi throughout the hotel

100% legal security for your hotel

Two networks: encrypted internal network and open guest WiFi with Socialwave integration

24/7 management and monitoring of the network via our web browser

Automatisiertes Marketingtool über unsere Software

Guest Rooms

100% legal security for your hotel

Lobby / Front Office

Professional and powerful guest WiFi throughout the hotel

Open guest WiFi with Socialwave integration

Two networks

Encrypted internal network

Restaurant / Bar

24/7 management and monitoring of the network via our web browser

Meeting Rooms / Conference Rooms

Automated marketing tool via our software

Zwei Netzwerke

Offenes Gäste WLAN mit Socialwave Integration

Verschlüsseltes internes Netzwerk

1

Lobby / Front Office

Professionelles und leistungsstarkes Gäste WLAN im ganzen Hotel

2

Gästezimmer

100% Rechtssicherheit für Ihr Hotel

3

Restaurant / Bar

24/7 Verwaltung und Monitoring des Netzes über unseren Web-Browser

4

Meetingräume / Konferenzräume

Automatisiertes Marketingtool über unsere Software

Increase the visibility of your hotel in search results

Optimise your online presence through targeted review management 

Reviews play a crucial role when it comes to gaining the trust of potential guests. Whether it's a long-awaited summer holiday or a spontaneous city break, the opinions of other guests on platforms such as Google, Tripadvisor or HolidayCheck are often decisive for the booking decision. Our service aims to maximise the number of positive reviews for your hotel while discreetly handling negative feedback via email.

Automatic generation of positive guest reviews

Discreet handling of negative reviews by email

Improve your online ranking through more positive feedback 

Keep in touch with your guests

Automated e-mail marketing

Remind your guests again and again and encourage them to visit your hotel more than once. Inform them about the latest news, present upcoming promotions and entice them with attractive offers. You don't need an extra mail programme or separate address lists for this, but send newsletters conveniently via the Socialwave portal.

Newsletters personalised to your guests

Can be flexibly customised in your design

Dispatch options can be set automatically 

Attractive incentives in the form of discounts

Vouchers for returning guests

Do you want satisfied guests to come back? Then create an additional incentive in the form of vouchers. Be it a percentage or fixed value on the next visit, a free drink at the bar or a massage in your wellness area. Simply specify the period when the vouchers should be sent and our system will take care of everything else automatically. 

Create customised vouchers yourself

Numerous setting options for automated processing

Automatic e-mail reminder

Turn your guests into your brand ambassadors

Social media marketing for your hotel

The location check-in on Facebook allows your guests to share their stay with friends. When a guest logs into your WiFi via Facebook, a post with a message you have specified is automatically published on the guest's wall. In this way, the guest's contacts - often several hundred of them - see a personal recommendation. 

Increase your visibility with more likes and ratings on social networks.

Reach hundreds of times more people - automatically and at no extra cost. 

Enable WiFi access via Facebook or Instagram. 

Use pop-up advertising for your hotel WiFi 

Offer your guests added value even before they log into the WiFi. With a pop-up advertising space directly on the login page, you have the perfect opportunity to draw attention to special offers, exciting promotions or the latest news from your hotel. Whether it's about exclusive hotel areas, upcoming events or special co-operations - this advertising space ensures high visibility for your messages.

Free design options

Draw attention to current promotions and offers 

Prominent placement - high visibility 

Use WhatsApp for direct guest contact and marketing

Messenger services as a marketing tool for your hotel

As soon as your guests log into your hotel's WiFi using WhatsApp, you can not only send them a review request, but also inform them about news and special offers. This provides a direct and personalised line of communication to your guests, comparable to an email newsletter, but with the advantage of greater attention. 

Automatic messages for reviews, welcome greetings and current information

Direct and efficient marketing in a compact form 

Above-average opening rates and minimal wastage 

Increase the visibility of your hotel in search results

Optimise your online presence through targeted review management

Reviews play a crucial role when it comes to gaining the trust of potential guests. Whether it's a long-awaited summer holiday or a spontaneous city break, the opinions of other guests on platforms such as Google, Tripadvisor or HolidayCheck are often decisive for the booking decision. Our service aims to maximise the number of positive reviews for your hotel while discreetly handling negative feedback via email.

Automatic generation of positive guest reviews

Discreet handling of negative reviews by email

Improve your online ranking through more positive feedback

Keep in touch with your guests

Automated e-mail marketing

Remind your guests again and again and encourage them to visit your hotel more than once. Inform them about the latest news, present upcoming promotions and entice them with attractive offers. You don't need an extra mail programme or separate address lists for this, but send newsletters conveniently via the Socialwave portal.

Newsletters personalised to your guests

Can be flexibly customised in your design

Dispatch options can be set automatically

Attractive incentives in the form of discounts

Vouchers for returning guests

Do you want satisfied guests to come back? Then create an additional incentive in the form of vouchers. Be it a percentage or fixed value on the next visit, a free drink at the bar or a massage in your wellness area. Simply specify the period when the vouchers should be sent and our system will take care of everything else automatically.

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Social media marketing for your hotel

The location check-in on Facebook allows your guests to share their stay with friends. When a guest logs into your WiFi via Facebook, a post with a message you have specified is automatically published on the guest's wall. In this way, the guest's contacts - often several hundred of them - see a personal recommendation.

Increase your visibility with more likes and ratings on social networks.

Reach hundreds of times more people - automatically and at no extra cost.

Enable WiFi access via Facebook or Instagram.

Use pop-up advertising for your hotel WiFi

Offer your guests added value even before they log into the WiFi. With a pop-up advertising space directly on the login page, you have the perfect opportunity to draw attention to special offers, exciting promotions or the latest news from your hotel. Whether it's about exclusive hotel areas, upcoming events or special co-operations - this advertising space ensures high visibility for your messages.

Free design options

Draw attention to current promotions and offers

Prominent placement - high visibility

Use WhatsApp for direct guest contact and marketing

Messenger services as a marketing tool for your hotel

As soon as your guests log into your hotel's WiFi using WhatsApp, you can not only send them a review request, but also inform them about news and special offers. This provides a direct and personalised line of communication to your guests, comparable to an email newsletter, but with the advantage of greater attention.

Automatic messages for reviews, welcome greetings and current information

Direct and efficient marketing in a compact form

Above-average opening rates and minimal wastage

FAQ's

Frequently Asked Questions

How does the WLAN improve the placement in search engines?

Through the WLAN marketing package, the traffic to the website can be increased with the help of a forwarding page, which increases the relevance of the website for search engines. On the other hand, you get to higher positions in the Google ranking by "movement" in the Google profile (e.g. ratings generated via our system).

Can I also decide on the additional WhatsApp functions later?

Through the WLAN marketing package, the traffic to the website can be increased with the help of a forwarding page, which increases the relevance of the website for search engines. On the other hand, you get to higher positions in the Google ranking by "movement" in the Google profile (e.g. ratings generated via our system).

What is the advantage of the personal recommendation?

Through the WLAN marketing package, the traffic to the website can be increased with the help of a forwarding page, which increases the relevance of the website for search engines. On the other hand, you get to higher positions in the Google ranking by "movement" in the Google profile (e.g. ratings generated via our system).

What other benefits does the Facebook login offer me?

Through the WLAN marketing package, the traffic to the website can be increased with the help of a forwarding page, which increases the relevance of the website for search engines. On the other hand, you get to higher positions in the Google ranking by "movement" in the Google profile (e.g. ratings generated via our system).

What our clients say about us

Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!

Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.

Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.

Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)

Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.

Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen

Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.

Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum

Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!

Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.

Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.

Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)

Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.

Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen

Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.

Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum

Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍

Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !

Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen

Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.

Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel

Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!

Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!

[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Socialwave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]

Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.

Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.

Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎

Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!

Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!

Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum

Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt Socialwave gerne und die Kunden sind zufrieden.

Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.

Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)

Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)

Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!

Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!

Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)

Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.

Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.

Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!

Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!